le casino en ligne Players Palace: nos commetaires et avis

Bonus: 500$ au total

1 x 100% + 50% + 25%

Si vous êtes à la recherche d’un casino en ligne exceptionnel, avec de nombreux avantages, des jeux d’une qualité inégalée, le tout en parfaite sécurité, alors Players Palace peut vous intéresser. Voici tout ce qu’il vous faut savoir à propos de ce site d’exception.

Avis sur Players Palace Casino en bref


Nom du site:


Players Palace


Licence Canada/Québec:

Bonus:


500 dollars sur les 3 premiers dépôts

1er: 100% jusqu'à 150$

2ème: 50% jusqu'à 200$

3ème: 25% jusqu'à 150$

Résumé:


On l'attendait, CasinoRewards l'a fait! Ce site de prestige bien connu des joueurs avait besoin d'une remise à neuf! C'est maintenant chose faite, la prime de bienvenue est très bonne même si ce n'est pas la meilleure mais chose plus importante: il est maintenant disponible sur cellulaire ou n'importe quel appareil. La plateforme propose aux utilisateurs une expérience absolument unique!

  • tableau récapitulatif

  • CALCULATEURs DE BONUS

  • résultats des tests

Informations principales sur le casino Players Palace

Vous trouverez dans le tableau ci-dessous tous les commentaires et détails que nous avons relevé lors de nos nombreux tests du casino virtuel Players Palace.

Informations principales sur Players Palace
Date de création2006
Heures d'ouverture24h sur 24/7j sur 7
PropriétaireCasino Rewards (Apollo Entertainment Limited)
Utilisation d'un VPNInterdite
Taux de redistribution global97%
Langues par défaut du casinoFrançais ou anglais
Nombre de licences de jeux3 (Kahnawake, UK, Malte)
LabeleCOGRA
Les bonus
Bonus avec dépôtOui, voir calculateur de bonus.
Nombre de bonus d'inscription3
Conditions de paris (wagering requirements ou play-through en anglais) du 1er bonus200 fois, pour le 2nd bonus aussi
Conditions de mises des autres bonus d'inscription30 fois pour le troisième bonus
Conditions de paris autre bonus (hors dispositif de bienvenu)30 fois
Conditions de paris annulable?Oui, doit clavarder avec le support avant de jouer avec le bonus.
Règle des 25%: possible de placer une mise avec 25% du montant bonus ou plus?Non, 24,99% maximum
Dépôt minimum premier bonus10 $ CA
Dépôt minimum ensuite10 $ CA (peut dépendre de la méthode choisie par le joueur)
Jeux comptants à 100% pour les wagering requirementsMachines à sous, jeux de tables, deal or no-deal, lightning dice.
Jeux comptants à 50% pour les wagering requirementsSic Bo, poker de table et Casino War (la bataille aux cartes).
Jeux comptants à 10% pour les wagering requirements Le blackjack à l'exception du Classic Blackjack, du craps et du Baccarat.
Jeux comptants à 2% pour les wagering requirements Toutes les roulettes, le video poker (sauf 4), le classic blackjack et quelques jeux en direct.
Bonus sans dépôtNon, aucun
Possibilité d'avoir des free spins sans jamais avoir déposé au casino?Non (on peut les demander uniquement après quelques dépôts).
Possibilité d'avoir des free spins après dépôt? Oui, mais il faut avoir déposé plusieurs fois: devra demander au support.
Free spins sans dépôt reçus sur quel jeux?Immortal Romance le plus souvent.
Valeur de ces tours3,2 $ CA environ, gains versés en cash directement.
Possibilité d'obtenir un match bonus en parlant avec le support Oui, entre 10% et maximum 25% sur dépôt mais il ne faut pas les demander trop souvent.
Dépôts et retraits
Limite de retrait par semaine4,000 $ CA
Limite de retrait par mois16,000 $ CA
Temps d'attente des retraits48 heures
Possibilité d'inverser son retrait? Oui, le joueur peut annuler son retrait et le reverser dans son compte joueur.
Le support du casino
Moyens de contact avec le supportEmail et chat en direct
Temps de réponse du supportPar courriel en 24h maximum, immédiat avec le chat.
Adresse courriel du supportsupport@crhelpdesk.com
Support client francophoneOui
Problème de bets in play? (jeux bloqués avec des mises en court, très fréquent dans les casinos)Non, aucun
Avantages pour les membres
Promotion de la semaineDisponible
Promotion du weekendDisponible
Programme de fidélitéCasino Rewards
Programme de parrainageNon disponible
Autres avantages intéressantsLe Lucky Jackpot, Time Of Your Life, la promotion de noël.
Les jeux
Fournisseur de jeux principalMicrogaming
Fournisseurs de jeux en directEvolution Gaming
Nombre de jeux disponibles850
Types de jeux disponibles17
Noms des 3 machines à sous avec le plus gros jackpot (du plus grand au plus petit) Megamoolah, Mega Vault Millionnaire et autres versions de MegaMoolah (Atlantean Treasures, Immortal Romance et Thunderstruck II: ces 3 jeux ont le même jackpot progressif).
Explications règles de chaque jeux disponiblesOui, en français pour chaque jeux.
Protection des joueurs et mesures de jeux responsable
Limites de dépôtsDisponibles: par jour, par semaine et par mois.
Fermeture temporaire de compte (take a break ou cooling-off periods en anglais) Disponible: doit chatter avec le support ou par envoie de courriel. Durée pouvant aller de 24 heures à 6 semaines.
Mesure d'auto-exclusion Disponible: par courriel ou chat directement. Peut aller de quelques jours à six mois. Une fois mise en place, le joueur ne poura pas réouvrir son compte avant l'expiration de la période choisie.
Protection contre le reversement de retrait en attente (pending withdrawal) Oui, possibilité de demander de bloquer un retrait en attente pour éviter au joueur de le reverser dans son compte et de le jouer.
Possibilité d'être accompagné ou encourager à contacter des organisations d'aide aux joueurs avec des problèmes d'addictions aux jeuxOui, disponible

Présentation de Players palace Casino

Players Palace est un casino en ligne jouissant d’une excellente réputation, et ce depuis des années. Le site fait partie du programme de fidélité de Casino Rewards, ce qui l’a propulsé au premier rang, parmi les meilleurs casinos en ligne du monde.


Niveau sécurité et fiabilité, le site est licencié et certifié par divers organismes nationaux et internationaux, qui en font un lieu sûr et bienveillant pour tout nouvel inscrit.


Et tout cela, bien sûr, sans compter la grande variété des jeux proposés, et leur qualité exceptionnelle, signée Microgaming.

test du casino en ligne players palace

500 $ pour les nouveaux membres du site

Comme pour la plupart des casinos en ligne, c’est avec une somme de bienvenue alléchante que Players Palace séduit ses potentiels futurs clients.


Comme il est d’usage, le système fonctionne selon le calcul d’un pourcentage, relativement au montant que les joueurs décident de déposer sur leur compte joueur. 


Plus le montant est élevé, plus la récompense l’est également, jusqu’à une certaine limite fixée par les termes et conditions de la plate-forme.

  • Premier dépôt : profitez de 100% jusqu’à 150$
  • Deuxième : profitez de 50% jusqu’à 200$
  • Troisième : profitez de 25% jusqu’à 150$

Si vous décidez de faire les approvisionnements jusqu’au montant maximum indiqué vous pouvez profiter en tout de plus de 500$ donnés par la maison en récompense de votre inscription.


Toutefois, attention à bien lire les conditions de retraits des récompenses : il faut bien évidemment miser un certain nombre de fois ce montant pour avoir le droit de le retirer en argent réel sur votre compte bancaire. 

players-palace-casino logo transparent

Réclame le Maintenant:


Des avantages de fidélité exceptionnels avec Casino Rewards

Ce ne sont pas les trois montants de bienvenue de cette plate-forme qui sont l’aspect le plus intéressant d’une inscription sur ce site (il est possible de trouver mieux ailleurs, quand on sait où chercher).


Cependant, il a l’avantage inégalé de faire partie du programme de fidélité de Casino Rewards, tout comme Vegas Slot (et autres 33 sites rien que ça) qui se trouve être le leader mondial parmi les groupements de casino en ligne. 


C’est une organisation internationale qui rassemble en un seul programme quelques dizaines des meilleurs casinos en ligne du monde, triés sur le volet, sélectionnés avec soin sur plusieurs critères.


Lorsque vous jouez sur l’un des sites participant au programme, attendez-vous à recevoir une pluie d’opportunités, d'avantages… Casino Rewards propose aux joueurs des bonifications hebdomadaires, et met sur pied des tirages au sort pour des cadeaux impressionnants.

 

La particularité de ce programme plus que généreux, c’est qu’il est possible de cumuler des points de fidélité sur plusieurs casinos participant au programme, en même temps.


Ainsi, si vous aimez varier les plaisirs, et que vous décidez de vous créer un compte sur différents sites de Casino Rewards (on citera par exemple Yukon Gold, Share ou encore Challenge) , vos points seront centralisés et vous permettront de gravir les échelons plus vite, peut-être jusqu’à devenir un membre VIP et profiter de privilèges plus incroyables encore !

Sécurité et fiabilité de players palace

Il y a plusieurs facteurs à prendre en compte pour s’assurer de la fiabilité d’un site de ce genre, et celui-ci coche toutes les cases : une bonne réputation, une appartenance à un programme de renommée internationale (Casino Rewards), et un travail main dans la main avec eCogra.


eCogra est un organisme au rayonnement international qui s’occupe de gérer tous les aspects bancaires et légaux des casinos en ligne, toujours dans l’optique de prendre en compte le respect des membres, afin qu’ils y trouvent leur avantage et d’éviter tout débordement.


Par exemple, c’est eCogra qui s’occupe de calculer le pourcentage de reversement des mises (ainsi, les chiffres communiqués ne peuvent pas être truqués).


De même, eCogra s’assure de la fiabilité des logiciels bancaires, qui sont similaires à ceux utilisés par les banques. 


De plus, eCogra s’assure d’empêcher tout comportement frauduleux ou toute pratique criminelle de la part des sites, en ayant un droit de regard sur toutes leurs activités.


C’est le cas également du côté des joueurs, qui sont surveillés pour éviter les arnaques, l’usage de cartes de crédit volées, etc… Par ailleurs, l’organisme et aussi en place des systèmes pour éviter les personnes mineurs, ou encore pour faire de la prévention pour lutter contre les comportements addictifs.

 

Pour résumer, eCogra prend en charge la surveillance de Players Palace et s’assure que le site respecte tous les aspects essentiels que se doit de respecter un casino en ligne, qui a accès à des données bancaires, des informations personnelles, et qui peut contenir du contenu non approprié à certains types de personnes.


Ainsi, lorsqu’un casino en ligne est certifié eCogra, il n’y a aucun soucis à se faire quant à la fiabilité de la structure.

Que penser des plaintes ou accusations d'arnaques envers Players Palace ?

Players Palace étant sous la surveillance d’eCogra, il est inutile de s’inquiéter de potentielles arnaques ou fraudes de la part du site.


Players Palace ne peut ni vous voler des fonds, ni utiliser vos données bancaires et vos informations personnelles, et eCogra est là pour s’en assurer ! 


De fait, si vous trouvez sur le vaste Internet mondial des commentaires malveillants, accusant de tous les maux un casino d’une telle ampleur, vous pouvez vous rassurer : ce ne sont rien d’autre que des commentaires malveillants, justement, et ils ne doivent pas être pris au sérieux.


Dans la plupart des cas, il s’agit d’anciens adhérents mécontents à cause d’une exclusion du site pour n’avoir pas respecté le règlement. Dans certains cas plus extrêmes, ce sont d’autres casinos en ligne qui veulent affaiblir la réputation de la concurrence.


En revanche, Players Palace n’a jamais rien eu à se reprocher : sinon, vous vous doutez bien que sa réputation sans tache n’aurait pas subsisté jusqu'à aujourd'hui !

Moyens de dépôt et de retrait

Cette plateforme pense au confort de ses utilisateurs, et cela dans plusieurs domaines, comme vous le verrez dans les rubriques suivantes.


Mais l’un des points les plus importants question confort, c’est bien entendu les moyens de déposer et de retirer, les diverses transactions du compte joueur au compte bancaire, et inversement.


Plus les méthodes disponibles sont variées, plus l'utilisateur à la possibilité de trouver sa méthode préférée. Les méthodes sont très variées chez Players Palace.

  • par carte de crédit/débit
  • par virement bancaire (méthode la plus longue, mais certains la préfèrent tout de même)
  • par portefeuille électronique (méthode la plus rapide, et de loin celle que nous vous recommandons si vous êtes familiers de ce genre de technique modernes).

500

au total

Support

en français

Excellente

Réputation

Nombreux

Jeux

Les temps de délais pour les retraits dépendent du moyen de retrait choisi par vos soins. L’un des jobs d’eCogra est de s’assurer que les délais ne soient pas trop long, dans tous les cas.


Les précisions sur les délais et les instructions quant aux cartes et aux portefeuilles électroniques acceptés sur le site sont très claires et accessibles facilement.

Players Palace est-il disponible en français?

Players Palace l’a bien compris, il est toujours plus confortable de miser dans sa langue maternelle. C’est pour cette raison que le site existe en diverses langues, notamment le français !


Les francophones du monde entier peuvent donc profiter des jeux avec un confort optimisé, et les différentes pages en français, afin de comprendre comment exploiter toutes les fonctionnalités du site de la meilleure des façons, dans leur langue maternelle !

Le service client est-il francophone et disponible 24h/24 7j/7 ?

support client casino players palace

Moyens de contacter le casino:

  • Service chat 24/24 - 7/7
  • Via email 24h/24 - 7j/7 
  • Support en Français

Plus important encore que la plateforme, il y a le service clientèle. Comment se sentir écouté et en sécurité sur un site où vous n’avez pas la certitude de pouvoir communiquer avec un professionnel dans votre langue maternelle en cas de problème ?


Si vous n’êtes pas à l’aise en anglais, nous vous conseillons d’éviter les casinos en ligne qui ne proposent pas de service clientèle en français. 


Heureusement, Players Palace propose un service clientèle dans diverses langue, dont le français. Vous serez pris en charge par des professionnels à l’écoute, de bonne humeur, et qui connaissent leur métier.


Lorsque l’on creuse un peu sur Internet, la qualité du service clientèle fait partie des points forts de cet opérateur de jeu les plus appréciés par les joueurs sur les forums. Les parieurs en sont ravis, et avoir besoin d’aide deviendrait presque un plaisir !


Pour ne rien gâcher, le service clientèle est disponible 24h/24 et 7j/7. Il est disponible par mail, par téléphone, ou directement depuis l’espace personnel des membres via un Live Chat.

Les licences de ce casino virtuel

  • Kahnawake gambling commission Canada Québec
  • Autorité de jeux Maltaise - Malta Gaming Authority
  • UK gambling commission - commission de jeux du UK

Players Palace Casino est-il légal au Canada?

Cette enseigne possède une licence de jeu délivrée par la Commission des Jeux Kahnawake. Il s’agit d’une commission provincial canadienne, effective sur une partie de son territoire.


Que vous jouiez depuis le Québec ou dans le reste du pays, soyez rassurés : l’activité de Players Palace reste toléré.

A quels types de jeux peut-on jouer sur cette plateforme ?

jeux disponibles sur players palace

Players Palace propose plus de 850 jeux de casinos, dans toutes les catégories attendues : jeux de cartes, de plateaux, machines à sous, roulette, blackjack…


Il s’agit d’un casino qui se veut généraliste et ne se spécialise pas particulièrement dans une catégorie ou une autre : le tout est de s’amuser avec le type de jeu que l’on préfère, et d’espérer avoir de la réussite !

  • Les machines à sous : elles sont les plus populaires du site, comme c’est souvent le cas sur les casinos en ligne. Les machines à sous de ce site sont parmi les plus populaires et les plus belles d’Internet, avec un large choix - même très large. 
  • La roulette : version française ou américaine, comme vous le préférez !
  • Le blackjack : pareil, toutes les versions existantes sont disponibles !
  • Le baccarat
  • Le Video Poker
  • Les jeux de Live Casino

Et évidemment, on en oublie… Tout ce qu’il faut retenir, c’est que quoi que vous cherchiez, quoi que vous préfériez, vous le trouverez.


Et tous les jeux sont d’excellente facture : des designs plus classiques, d’autres plus originaux, des styles plus classes, d’autres plus colorés, des histoires sympathiques pour avancer dans les jeux, etc… Le potentiel ludique des jeux est toujours très puissant et très travaillé, et c’est ce que l’on salue !

Qui est son fournisseur de jeux et de live casino ?

microgaming logo
logo evolution gaming

Le succès de ses jeux, Players Palace le doit en très grande partie à ses choix de fournisseurs.

- Jeux en direct:

Evolution Gaming fournit à Players Palace tous ses jeux de Live Casino. Il s’agit du premier fournisseur mondial dans le domaine.


Comme le fournisseur en fait la promesse, tous les jeux de Live sont extrêmement réalistes et garantissent une expérience de jeu immersive et extraordinaire.

- Les autres jeux de casino:

Microgaming fournit tous les autres jeux : les machines à sous à la renommée internationale sont les petits joyaux de Microgaming, mais toutes les autres catégories de jeu sont à égalité au niveau de la qualité fournie.


Les jeux sont variés, tous plus recherchés les uns que les autres, et surtout, les logiciels sont régulièrement mis à jour pour que les jeux restent à la pointe de la technologie.

Comment accéder aux jeux du casino en ligne PlayersPalace?

players palace casino quels appareils jouer

- sur mobile et tablette:

Si vous préférez vous divertir avec la version mobile, depuis votre smartphone ou votre tablette, le site vous propose une toute nouvelle plateforme 100% responsive.


Vous pouvez très bien accéder aux jeux depuis votre cellulaire ou tablette en passant directement par l'appli mobile de ce casino.

- sur PC et Mac:

Le site de Players Palace est accessible depuis votre ordinateur Mac ou PC sans aucun problème.


Pour participer aux jeux, vous pouvez choisir de télécharger les logiciels (téléchargement généralement fini en quelques secondes), ou préférer la version flash en passant directement par votre compte.

Pour conclure sur Players palace:

Pour résumer, Players Palace Casino, c’est un casino en ligne parmi les meilleurs qui existent, avec :

  • Des jeux Microgaming et Evolution Gaming (le nom des fournisseurs dit tout sur leur qualité)

  • Une licence Kahnawake et une certification eCogra

  • Un partenariat Casino Rewards

  • Un service clientèle irréprochable.

Que demander de plus ?

Récapitulatif de ce que propose Players Palace

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500 $ sur 3 apports!

maximum 500$

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DANS VOTRE COMPTE

Notre note: 4.5/5

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