Commentaires et avis sur le casino en ligne Captain Cooks
Bonus: 100 tours pour 5 $
+ 475 $ en pourcentage sur versement
*Les bonus mentionnés ne sont pas applicables aux résidents de la province d'Ontario.
Présentation du casino Captain Cooks : avis, analyse et commentaire.
Vous avez déjà entendu parler de Captain Cooks ? Si vous êtes canadien, québécois, et que vous vous intéressez aux casinos virtues, alors rien de plus normal ! En effet, le site jouit d’une excellente réputation.
Mais comme deux précautions valent mieux qu’une, on est heureux de vous aider à récolter toutes les informations qu’il vous faut pour être sûrs et certains de la fiabilité et de la qualité de cette plate-forme.
Voici donc les réponses à toutes les questions que vous pouvez vous poser à propos du casino en ligne phare du groupe Casino Rewards, le fameux Captain Cooks!
Notre avis sur Captain Cooks pour résumer
Nom du site:
Captain Cooks
Licence Canada/Québec:
Bonus:
100 tours pour seulement 5$
+ jusqu'à 475$ sur les 4 premiers versements
Résumé:
Un excellent site, probablement l'un des meilleurs du marché Canadien. Sa prime de bienvenue, son appartenance au groupe Casino Rewards, la diversité de ses jeux (microgaming) et la qualité de son support le place dans notre top 3!
La note:
CALCULATEURs DE BONUS
résultats des tests
Informations principales sur Capitaine Cooks
Voici un tableau complet avec toutes les informations les plus importantes qu'on a pu reccueillir sur Captain Cooks lors de nos différents tests du site.
| Informations principales sur Captain Cooks casino | |
|---|---|
| Date de création | 2003 |
| Heures d'ouverture | 24h sur 24/7j sur 7 |
| Propriétaire | Casino Rewards (via Apollo Entertainment Limited) |
| Utilisation d'un VPN | Interdite |
| Taux de redistribution global | 97% |
| Langues par défaut du casino | Français ou anglais |
| Nombre de licences de jeux | 4 (Ontario, Kahnawake, UK, Malte) |
| Label | eCOGRA |
| Les bonus | |
| Bonus avec dépôt | Oui, voir calculateur de bonus. |
| Nombre de bonus d'inscription | 5 |
| Conditions de paris (wagering requirements ou play-through en anglais) du 1er bonus | 200 fois, pour le 2nd bonus de 100% également. |
| Conditions de mises des autres bonus d'inscription | 30 fois pour le 3ème, 4ème et 5ème. |
| Conditions de paris autre bonus (hors dispositif d'inscription) | 30 fois |
| Conditions de paris annulable? | Oui, doit clavarder avec le support avant de jouer avec le bonus. |
| Règle du pari maximum des 25%: possible de placer une mise avec 25% du montant bonus ou plus? | Non, 24,99% maximum |
| Dépôt minimum premier bonus | 5 $ CA |
| Dépôt minimum ensuite | 10 $ CA (peut dépendre de la méthode que le joueur aura choisie) |
| Jeux comptants à 100% pour les wagering requirements | jeux de salle et machines à sous |
| Jeux comptants à 50% pour les wagering requirements | Sic Bo, poker de table et Casino War (la bataille aux cartes). |
| Jeux comptants à 10% pour les wagering requirements | Le blackjack à l'exception du Classic Blackjack, du craps et du Baccarat. Pour les jeux en direct:le live Baccarat, tous les blackjack en direct et le top-card. |
| Jeux comptants à 2% pour les wagering requirements | Toutes les roulettes, le video poker (sauf 4), le classic blackjack, le Super Sic Bo, le live auto roulette et plus encore (voir les termes et conditions pour la liste complète). |
| Bonus sans dépôt | Non, aucun |
| Possibilité d'avoir des free spins sans jamais avoir déposé au casino? | Non (le joueur pourra les demander uniquement après quelques dépôts). |
| Possibilité d'avoir des free spins après dépôt? | Oui, mais il faut avoir fait des dépôts plusieurs fois avant: devra clavarder avec support. |
| Free spins sans dépôt reçus sur quel jeux? | Immortal Romance ou Thunderstruck 2 le plus souvent. |
| Valeur de ces tours | 3,2 $ CA environ, gains versés en cash directement. |
| Possibilité d'obtenir un match bonus en parlant avec le support | Oui, entre 10% et maximum 30% sur dépôt mais il ne faut pas les demander au support trop souvent. Le moyen le plus rapide pour en avoir est de chatter avec eux (pourcentage crédité sous la forme de points VIP dans le compte Casino Rewards du joueur, il pourra ensuite les redeem sur n'importe quel casino du groupe). |
| Dépôts et retraits | |
| Limite de retrait par semaine | 4,000 $ CA |
| Limite de retrait par mois | 16,000 $ CA |
| Temps d'attente des retraits | 48 heures |
| Possibilité d'inverser son retrait? | Oui, le joueur peut annuler son retrait et le reverser en partie ou en totalité dans son compte joueur. |
| Le support du casino | |
| Moyens de contact avec le support | Email et chat en direct (le clavardage est plus rapide) |
| Temps de réponse du support | Par courriel en 24h maximum, immédiat avec le chat. |
| Adresse courriel du support | support@crhelpdesk.com |
| Support client francophone | Oui |
| Problème de bets in play? (jeux bloqués avec des mises en court, très fréquent dans les casinos) | Oui une fois, le jeu ne se charge plus. Il faut alors chatter avec le support qui pourra les débloquer. |
| Avantages pour les membres | |
| Promotion de la semaine | Disponible |
| Promotion du weekend | Disponible |
| Programme de fidélité | Casino Rewards |
| Programme de parrainage | Non disponible |
| Autres avantages intéressants | Le Lucky Jackpot, l'expérience Time Of Your Life, la promotion de noël. |
| Les jeux | |
| Fournisseur de jeux principal | Microgaming |
| Fournisseurs de jeux en direct | Evolution Gaming |
| Nombre de jeux disponibles | 850 |
| Types de jeux disponibles | 17 |
| Noms des 3 machines à sous avec le plus gros jackpot (du plus grand au plus petit) | Megamoolah, Mega Vault Millionnaire et d'autres versions de MegaMoolah (Thunderstruck II, Atlantean Treasures et Immortal Romance: ces 3 jeux ont le même jackpot progressif). |
| Explications règles de chaque jeux disponibles | Oui, en français pour tous les jeux auxquels nous avons joué. |
| Protection des joueurs et mesures de jeux responsable | |
| Limites de dépôts | Disponibles: par jour, par semaine et par mois. |
| Fermeture temporaire de compte (take a break ou cooling-off periods en anglais) | Disponible: doit chatter avec le support ou par envoie de courriel. Durée pouvant aller de 24 heures à 6 semaines. |
| Mesure d'auto-exclusion (self-exclusion) | Disponible: par courriel ou chat directement. Peut aller de quelques jours à 6 mois pour la période maximum. Une fois mise en place, le joueur ne poura pas réouvrir son compte avant l'expiration de la période choisie. |
| Protection contre le reversement de retrait en attente (pending withdrawal) | Oui, possibilité de demander de bloquer un retrait en attente pour éviter au joueur de le reverser dans son compte et de le jouer. |
| Possibilité d'être accompagné ou encourager à contacter des organisations d'aide aux joueurs avec des problèmes d'addictions aux jeux | Oui, disponible |
Sommaire
Pour commencer, voici un petit résumé de présentation de ce site. Accessible en ligne depuis l’année 2003, ce site fait partie des casinos en ligne les plus populaires du Canada et du Québec.
Avec un taux de redistribution proche de 97%, il assure à ses joueurs un pourcentage de réussite de gagner élevé, et fait de belles promesses !
Vous pouvez y retrouver 850 jeux Microgaming, d’une grande qualité visuelle et ludique.
Ce qui fait l’originalité et le point fort du casino Captain Cooks ? Il met l’accent sur les jeux inspirés de blockbusters, et propose des jeux dont la thématique gravite autour de l’univers de ces films et sagas.
Si vous êtes de grands fans d’Hollywood, c’est le casino en ligne qu’il vous faut ! Au niveau de la fiabilité et de la sécurité, il n’y a rien à redire! Si vous êtes déjà inscrit sur ce site et en cherchez un similaire lisez ce test sur Casino Classic.
Mais voici tout de même des explications détaillées, pour que vous puissiez vous faire votre propre idée.
La prime à l'inscription
Chez Captain Cooks, sur le premier versement, vous recevez 100 tours sur Mega Money Wheel en déposant 5 dollar, ce qui peut vous permettre de tester les jeux phares du casino en ligne, ou encore de bien connaître les différents jeux sur le site afin de déterminer lesquels sont vos préférés, avant même d’investir vos propres fonds.
Bonne pioche si vous choisissez de faire confiance à cet opérateur : ce dernier prolonge la somme de bienvenue sur les 5 premiers versements !
Sur le deuxième versement, on vous propose un montant de 100% jusqu’à 100$ ; sur le troisième apport, on vous propose une somme de 50% jusqu’à 150$ ; sur le quatrième il s'agit de 25% jusqu’à 125$ ; enfin, sur le cinquième, de nouveau 100% jusqu’à 100$ sur votre compte adhérent !
C’est une manière pour le bookmaker non seulement d’attirer les nouveaux parieurs en les récompensant, mais aussi de s’assurer leur fidélité en les convainquant d’aller jusqu’au cinquième apport.
On doit avouer que c’est ingénieux et que ça marche !
Réclame le Maintenant:
Fiabilité du Capitaine Cook Casino
Comment savoir si un casino en ligne est fiable ? La toute première chose à faire est de vérifier s’il possède une licence délivrée par l’autorité des jeux nationale.
En ce qui concerne Captain Cooks, c’est bel et bien le cas (voir plus loin). Cette licence est la garantie que le casino en ligne a l’obligation de suivre une charte qui protège les apports et les intérêts des membres (impartialité dans la distribution des chances, site web sécurisé…).
Le deuxième réflexe à avoir, c’est de remonter directement à la source en allant demander aux joueurs ayant déjà pratiqué le casino ce qu’ils en ont pensé.
Pour cela, rien de plus simple : lisez les avis et les commentaires à propos de ce site sur les forums. Les critiques sont d'ailleurs presque toutes élogieuses à son sujet, ce qui est une belle preuve que le casino respecte ses membres.
Ensuite, il y a un détail qui a attiré notre attention, et qui se trouve parmi les meilleurs preuves possibles de la fiabilité d’un casino au Canada.
Celui-ci fait partie du groupe Casino Rewards, qui a sélectionné quelques dizaines de casino en ligne triés sur le volet pour participer à leur programme de fidélité.
Grâce à Casino Rewards, les adhérents peuvent cumuler leurs points fidélité non seulement sur leur casino préféré, mais également en additionnant leurs points entre tous les casinos participant au programme.
C’est une très bonne nouvelle si vous souhaitez miser sur plusieurs bonnes plate-formes en même temps, mais c’est surtout la meilleure des garanties que ce site fait partie des meilleurs !
Captain Cooks Casino arnaque ou fiable? Que penser des plaintes?
Non il ne s'agit pas d'une arnaque mais bien d'un site fiable où vous ne pourrez vous amuser qu'avec des montants réels. Ce site n'est pas dans notre top 3 par hasard. Son support, sa réputation et bien d'autres choses en font l'un des casinos le plus compétitif du marché. On vous déconseillera tout de même d'ouvrir plusieurs comptes, en cas de doute, parlez à leur service client multilingue.
Attention donc à ne pas abuser du cadeau de bienvenue, ces sites seront capables de détecter si vous avez un compte existant et si vous tentez de tricher. Ils pourront même annuler vos gains si vous ne respecter pas les règles. La plupart des plaintes et des commentaires négatifs viennent de là, nous avons analysé les avis de ces personnes avant d'écrire cet article.
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DANS VOTRE COMPTE
Facilité de versement et de retrait chez le Captain Cooks Casino
Pour vos approvisionnements sur votre compte membre, vous pouvez procéder par carte Maestro, par Mastercard, par virement bancaire, par carte Visa ou Visa Electron. Toutes ces modalités sont également disponibles pour les retraits.
Lorsqu’on parle d’argent, et surtout de nos dollars, que l’on a gagné et auquel on aimerait pouvoir accéder à la demande, il est important de vérifier les délais de retrait.
Sur ce casino virtuel, la validation de votre demande de retrait peut prendre jusqu’à deux jours. Une fois la demande validée, le temps de traitement varie en fonction de la modalité choisie.
100 tours
Donnés
Support
en français
Excellente
Réputation
Nombreux
Jeux
Si vous passez par un portefeuille électronique, ce sera réglé en 24h, si vous passez par une carte de crédit, ça pourra prendre jusqu’à 3 jours, et si vous préférez procéder par virement bancaire, on pourra atteindre les 6 jours de délais avant que vos fonds ne se retrouvent sur votre compte bancaire.
Le montant minimum est de 10$, et il n'y a pas de montant maximum de retrait par mois. Les devises acceptées sont le Pound, l’euro, le Dollar canadien et américain.
Le casino en ligne Captain Cooks est-il disponible en français ?
Pouvoir se divertir dans sa langue maternelle, c’est un confort supplémentaire non négligeable.
Bonne nouvelle si vous êtes québécois, ou si vous êtes un canadien dont la langue maternelle est le français : ce site est disponible en français et adapté à tous les francophones du Canada!
Le service client existe-t-il en français et est-il disponible 24h/24 et 7j/7 ?
Moyens de contacter le casino:
Oui… et oui ! Le service client est effectivement disponible en français, ce qui est une très bonne nouvelle si vous êtes francophone à la recherche d’un casino en ligne agréable.
En cas de question, si vous ne trouvez pas la réponse l’espace FAQ du site Internet, vous pouvez immédiatement contacter un employé de Captain Cooks via le chat, disponible également en français 7j/7 et 24h/24 ! Ou bien, vous pouvez passer par le service client directement, qui lui aussi est disponible à toute heure de chaque jour, toute l’année.
On peut dire sans prendre de risque que le service client de ce casino en ligne coche toutes les cases, et saura satisfaire les clients en toute circonstance.
En cas de problème, ce que l’on ne vous souhaite pas, vous serez pris en charge correctement, et les employés feront tout pour vous permettre de régler votre problème dans les plus brefs délais.
Les licences du casino Captain Cooks
Le casino Captain Cooks est-il donc légal au Canada?
Un casino sur internet est légal sur un territoire à partir du moment où il possède une licence délivrée par les autorités des jeux nationales.
Ces licences sont la garantie que le site en question respecte des règles de sécurité normées, et que les intérêts des personnes inscrites sont protégés.
Celui-ci possède une licence de jeux délivrée par la Commission des Jeux Kahnawake, qui couvre l’ensemble de ce territoire, ainsi que la licence de la CAJO qui est la commission de jeux de la province de l'Ontario au Canada.
Il possède aussi une licence de jeu délivrée par les Autorités des Jeux de Malte, et par la Gambling Commission du Royaume-Uni. Cela signifie que le casino en ligne est aussi légal sur ces deux territoires.
A quel type de jeux peut-on jouer sur Captain Cooks ?
Lorsque vous jouez sur un casino en ligne, ce qui est le plus important, ce sont les jeux auxquels vous jouez : ils doivent vous plaire et vous devez prendre du plaisir à passer du temps dessus (sinon, on n’appellerait pas ça jouer !)
La plate-forme de pari propose près de 850 jeux différents, de tous les types de jeux de casino que vous pouvez imaginer, adaptés tant aux experts qu’aux débutants. Parmis ces nombreux jeux, vous pourrez retrouver une très large sélection de machines à sous.
Vous ne trouverez pas seulement les machines à sous classiques que l’on peut trouver sur n’importe quel casino en ligne, mais des machines à sous slots originales et de grande qualité, et notamment la Mega Moolah, la fameuse machine à sous star de Microgaming.
A part les machines à sous, retrouvez chez Captain Cooks une large sélection de jeux de cartes et de jeux de table, des jeux de blackjack, de poker, de roulette, de baccara, qui sont mis en avant par le site, qui en fait ses jeux phares.
En effet, ce site est généraliste et propose types de jeux, il ne se spécialise pas dans un domaine en particulier, mais le blackjack, la roulette ou plutôt les roulettes et le baccarat sont néanmoins mis sur le devant de la scène.
Qui est le fournisseur de jeux de Captain Cooks ?
Le seul fournisseur de jeux de CaptainCooks est Microgaming, le leader du marché et également fournisseur officiel du casino villento, le luxueux Luxury ou encore le très bon Yukon Gold. En effet, le grand numéro 1 des fournisseurs de logiciels de jeux en ligne n’a pas volé sa place, puisque les jeux qu’il propose sont toujours d’une excellente qualité, tant visuelle que ludique.
Pour son fournisseur de casino en direct, le site fait appel à un poid lourd une fois de plus: Evolution Gaming. Ici encore, on ne peut dire que du bien de ce dernier: un support sans faille et une plate-forme des plus sophistiquées.
Quelle accessibilité pour le Captain Cooks Casino ?
- Accessible sur mobile et tablette ?
Oui ! Le site est entièrement responsive, et vous pouvez vous y inscrire sans aucun problème depuis votre téléphone ou votre tablette ! Ainsi, Captain Cooks s’assure que vous ayez accès à vos jeux préférés depuis n’importe quel endroit, à n’importe quel moment.
- Accessible sur PC et Mac ?
La version principale du site, adaptée au format d’un ordinateur, est compatible sur PC et sur Mac ! C’est avec ce format-là que vous pourrez profiter des meilleures conditions de jeu possible, admirer les designs des jeux avec tous leurs détails, et profiter de l’ergonomie et de la fluidité des jeux dans leur version optimale.
- Dois-je télécharger un logiciel pour placer des mises ?
Certains des jeux nécessitent un téléchargement préalable, mais ce n’est pas le cas pour la plupart des jeux, qui sont accessibles directement sur le site.
En règle générale, il reste très facile d’accès, avec un site internet intuitif et très clair.
Notre analyse sur Captain Cooks en bref :
- Avantages:
Ce casino présente un grand nombre d’avantages, qui font de lui l’un des meilleurs du Canada et du Québec. Le site est bien conçu et si beau qu’il est agréable d’y miser même pendant des heures.
Il possède toutes les licences nécessaires, et son association au programme de fidélité Casino Rewards ne gâche rien. Les nouveaux membres y sont traités comme des rois, avec des offres de bienvenue plus qu’alléchantes, un taux de redistribution très élevé, des jeux Microgaming de grande qualité, une accessibilité irréprochable, un service client ultra disponible…
Tout est fait pour nous plaire chez Captain Cooks. Mais ce qui différencie vraiment ce dernier des autres, c’est bel et bien son univers si particulier et qui nous parle tant, puisqu’il fait appelle à tous les grands classiques du cinéma que nous connaissons si bien et que nous aimons tant !
- Inconvénients:
Malheureusement, nous sommes obligés de trouver quelques inconvénients à un casino en ligne, si bon soit-il. On pourrait lui reprocher les délais de retrait des gains. Le temps que prend les fonds à quitter le compte du site pour arriver jusqu’au compte bancaire est un peu plus long que chez d’autres sites concurrents.
On pourrait aussi lui reprocher le téléchargement obligatoire de certains jeux, ou encore le fait que tous les jeux viennent du même fournisseur de logiciels. Mais tous ces inconvénients sont vraiment minoritaires, ce casino en ligne est l'un des plus fiables et agréables du secteur.
Pour résumer ce que le Capitaine Cooks Casino propose
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Notre note: 4.5/5
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