Avis et Commentaires sur le Casino en ligne Lucky Nugget

Présentation du casino Lucky Nugget

Que vous soyez un joueur aguerri ou que vous souhaitiez découvrir le monde des casinos en ligne, le plus important est toujours de bien choisir le site auquel vous allez faire confiance.

Si vous êtes au Canada ou au Québec, il est possible que vous ayez entendu parler de Lucky Nugget, qui est l’un des meilleurs casinos en ligne du pays.

Cependant, comme la réputation ne fait pas tout, nous avons préparé pour vous une fiche de présentation de ce casino en ligne d’exception.

Qui est derrière Lucky Nugget ?

Mis en ligne en 1998, c'est un vétéran du monde du jeu en ligne même si ce n'est pas le plus vieux, on fait référence ici au Gaming Club Casino.

Si, plus de vingt ans après, il s’agit toujours de l’un des meilleurs casinos en ligne au Canada, c’est parce que le site a su se faire sa place et se démarquer grâce à des concepts innovants, des jeux de slots et de jackpots progressifs hauts en couleur qui ont fait sa renommée à travers les deux dernières décennies.

Avec un taux de reversement qui dépasse 97%, c’est aussi l’un des casinos en ligne les plus rentables du Canada. Pour citer d'autres sites de qualité avec un tel taux de reversement, lire ce test sur All Slots ou cet avis sur Royal Vegas.

Lucky Nugget en quelques mots, c’est donc un site de grande qualité qui met un point d’honneur à s’adapter aux nouvelles technologies de jeux en ligne. 

Un pourcentage innovant mais un peu faible

Le montant de bienvenue est de 150% du montant de votre premier apport, à hauteur de 200$. Si vous déposez 200$, donc, vous profiterez en tout de 500$.

Ce qui est innovant, en revanche, dans la façon de procéder, c’est que le site met à la disposition des joueurs un outil de calcul, qui permet de savoir quel sera le montant reçu en fonction du montant du premier apport.

Voilà qui est ingénieux et qui a de quoi plaire aux gens qui ne sont pas très à l’aise avec les pourcentages ! 

C’est un outil très utile, surtout quand l’on sait que de nombreux parieurs se laissent séduire par les avantages destinés aux nouveaux membres sans en lire les conditions, et se retrouvent par la suite déçus de ne pas profiter de la somme maximum.

Par ailleurs, de nombreux privilèges et cadeaux sont proposés régulièrement aux abonnés pour tester leur réussite ou récompenser leur fidélité.

Un montant à l'inscription qui reste intéressant

Même s’il est possible de trouver des sommes de bienvenue bien plus alléchantes sur Internet, comme sur Ruby Fortune, Gate777 Casino ou Casino Classic, ce dernier reste un montant intéressant pour joueur confirmé.

De plus, prenant en compte la générosité des avantages de fidélité et des opérations marketing régulières, on s’y retrouve niveau rentabilité en tant qu'adhérent du site.

Fiabilité, sécurité et confidentialité de Lucky Nugget

Pour s’assurer de la fiabilité d’un site de ce genre, la seule véritable précaution à prendre est de vérifier les organismes nationaux et internationaux qui travaillent avec le site et qui s’assurent de la bonne prise en charge des utilisateurs.

L'appartenance au label Ecogra

Dans le cas de ce site, tout est au clair.

On peut trouver au bas de leur page d’accueil le logo eCOGRA : il s’agit d’un organisme basé en Angleterre mais dont le rayonnement est international, qui s’assure que les sites de jeux soient correctement équipés, notamment en matière de logiciel de cryptage des données bancaires des personnes inscrites.

Les coordonnées bancaires et les informations personnelles sont gardées sous une stricte confidentialité, et ne sont pas vendues à d’autres entreprises à des fins commerciales.

Les pratiques frauduleuses sont également rendues impossible par cette étroite surveillance.

Le fait que Lucky Nugget soit un site sous la surveillance d’eCOGRA est la véritable preuve de fiabilité de la structure, qui n’est pas soupçonnable de fraude ou de pratiques douteuses quelles qu’elles soient.

Un casino proactif sur le responsible gaming

L’une des dérives principales des casinos en ligne étant les différents risques encourus par les personnes victimes d’addiction, il travaille également avec Responsible Gaming, et met au bas de sa page d’accueil un rappel de l’âge légal pour jouer sur le site (18 ans).

Comme le casino en ligne Royal Vegas, Lucky Nugget met un point d’honneur à s’assurer que les pratiques des membres restent saines, et rappelle qu’il est nécessaire de rentrer en contact avec des associations spécialisées dans le cas où le jeu deviendrait problématique (addiction, endettement).

Critiques de Lucky Nugget, plaintes et accusations d’arnaque : qu’en penser ?

Même les sites aussi fiables que celui-ci peuvent être victimes d’accusations d’arnaques infondées et de diverses critiques en ligne. Evidemment, il ne faut pas négliger les avis des joueurs lorsqu’ils sont constructifs.

Cependant, si vous tombez au cours de vos recherches sur ce genre d’accusations sérieuses, il n’y a pas de raison de vous inquiéter outre mesure.

Parfois, ce sont des personnes mal intentionnés qui ont été bannis du site pour n’avoir pas respecté les conditions d’utilisation du site, ou bien pour avoir utilisé des cartes volées, ou encore pour avoir créé plusieurs comptes dans le but de profiter plusieurs fois des privilèges réservés aux nouveaux utilisateurs.

Dans d’autres cas, ce sont soit des adhérents qui n’avaient pas bien lu les conditions d’utilisation de la prime de bienvenue et qui se plaignent de ne pas avoir touché le montant maximum proposé.

Dans le pire des cas, il s’agit tout simplement de sites concurrents qui cherchent à détruire la réputation de l'enseigne.

Dans tous les cas, ce genre d’accusation n’est pas à prendre au sérieux, car comme nous venons de vous l’expliquer, les pratiques frauduleuses n’ont pas leur place sur un site licencié et surveillé.

Modalités d'apport et de retrait

Pour déposer des fonds sur votre compte, ou au contraire le retirer pour pouvoir enfin en profiter, il y a plusieurs choses à prendre en compte :

• Le moyen de dépôt/retrait : vous pouvez choisir de faire vos transactions bancaires par carte de crédit/débit (MasterCard, Visa, Visa Electron…). C’est généralement le moyen préféré des utilisateurs. Vous pouvez aussi choisir de passer par un portefeuille électronique. Vous pouvez aussi choisir le transfert bancaire.
  
• Le temps de traitement : pour les retraits, le temps de traitement de votre demande peut prendre entre 24 et 48h. Ensuite, il faut compter entre 1 et 3 jours si vous choisissez la carte de crédit, et jusqu’à 7 jours par transfert bancaire. La méthode la plus rapide reste le portefeuille électronique, qui vous garantit une réception des sommes en 24h.

Une plateforme entièrement disponible en français

C’est l’un des éléments à prendre en compte dans la sélection d’un site sur lequel on prévoit de passer du temps, et surtout lorsque cela se doit d’être divertissant !

Pour que l’expérience de jeu soit plus agréable et plus aisée, que la plateforme soit disponible dans sa langue maternelle fait toute la différence.

Un support client en français disponible 24h/24 et 7j/7

Le service clientèle est également disponible en version francophone : c’est autrement plus important que la plateforme, puisque cela permet aux canadiens francophones d’avoir un contact avec des professionnels qui parlent la même langue qu’eux en cas de problème ou de question.

Le service clientèle est très populaire auprès des joueurs qui en ont eu besoin : l’assistance est à l’écoute, professionnelle et efficace.

Les questions et problèmes des adhérents sont pris en considération et traités dans les plus brefs délais. 

Les inscrits peuvent accéder au service clientèle à chaque heure de chaque jour, puisque l’assistance est disponible 24h/24 et 7j/7.

Le contact se fait au choix via un numéro de téléphone, par mail ou bien directement par le compte du participant sur une messagerie en direct.

Les licences du Lucky Nugget Casino

Lucky Nugget est-il légal au Canada ?

En raison de la législation Canadienne, le casino en ligne Lucky Nugget est toléré au Canada. Le site détient une licence délivrée par la Commission des Jeux Kahnawake, qui opère sur une partie du territoire canadien.

Combiné avec son label eCOGRA et ses autres licences, cela signifie que le site est parfaitement fiable, et que les canadiens peuvent s'y inscrire sans crainte.

Cette licence est aussi une garantie de fiabilité du site, qui pour la recevoir et la conserver se doit de se plier à la réglementation nationale sur les jeux risqués en ligne.

Il possède également une licence des Autorités des Jeux de Malte, qui répond aux exigences légales de l’Union Européenne.