Espace Jeux : notre avis sur le casino en ligne de Loto Québec

De nombreux privilèges mais pas de bonus de bienvenue.

Le site officiel de Loto Québec.

Plus de soucis de licence et autre question sur la légalité des sites: que demander de mieux que de jouer sur la plateforme appartenant à loto Québec, elle-même directement créée par le gouvernement.


On a testé le site pour vous: zoom sur le site sans aucun doute le plus fiable ou en tout cas le plus contrôlé du secteur.

Analyse D'Espace jeux pour résumer


Nom du site:


Espace jeux


Licence Canada/Québec:

Bonus:


Aucun

Mais de nombreux jackpots et autres avantages

Résumé:


Quoi de mieux que de miser sur le site de loto Québec? La société créée en 1969 par le gouvernement du Québec permet aux joueurs de s'amuser en toute tranquilité, sans se préocupper d'éventuelle arnaque ou fraude. On recommande évidemment cette plateforme de qualité même si c'est vrai qu'elle ne propose pas de montant à l'inscription et qu'il existe des meilleurs casinos en ligne sur le marché Canadien.

  • tableau récapitulatif

  • résultats des tests

Informations principales sur le casino EspaceJeux

Voici toutes les informations que nous avons pu rassembler lors de nos tests du casino de la société gouvernementale Loto-Québec.

Informations principales sur EspaceJeux de Loto-Québec
Date de création2010
Heures d'ouverture24h sur 24/7j sur 7
PropriétaireLa société Loto-Québec (détennue en majorité par le gouvernement québecois)
Utilisation d'un VPNInterdite
Taux de redistribution globalInférieur à 95% (estimation seulement)
Langues par défaut du casinoFrançais ou anglais
Nombre de licences de jeuxUne seule, celle du Québec (monopole: il s'agit du seul casino en ligne approuvé et légal dans cette province francophone).
LabelAucun
Les bonus
Bonus avec dépôtNon aucun disponible
Bonus sans dépôtNon, aucun
Possibilité d'avoir des free spins sans jamais avoir déposé au casino? Non.
Possibilité d'avoir des free spins après dépôt? Non plus.
Dépôts et retraits
Limite de retrait par jourAucune limite de retrait imposée.
Limite de retrait par semaineAucune limite de retrait imposée.
Limite de retrait par moisMême chose, aucune limite de retrait imposée.
Temps d'attente des retraits 24h à 48 heures: ils peuvent parfois être envoyé en moins de 24 heures.
Possibilité d'inverser son retrait? Oui, le joueur peut annuler son retrait et le reverser dans son compte joueur.
Le support du casino
Moyens de contact avec le supportCourriel et appel téléphonique seulement, pas de live chat.
Horaire du centre de relation avec la clientèleJoignable 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 au numéro suivant: 1 866 611-LOTO (5686)
Adresse de courriel du support à la clientèlejeuxenligne@lotoquebec.com
Support client francophoneOui
Problème de bets in play? (jeux bloqués avec des mises en court, très fréquent dans les casinos)Oui, nous avons eu certains problèmes de mises coincées dans une machine à sous en particulier.
Avantages pour les membres
Promotion de la semaineNon disponible
Promotion du weekendNon disponible
Programme de parrainageNon disponible
Autres avantages intéressantsLa fiabilité du site et le fait que ce casino en ligne soit complètement légal.
Les jeux
Fournisseur de jeux principalBig Time Gaming, Red Tiger et bien d'autres.
Nombre de jeux disponibles500+
Types de jeux disponibles16
Explications règles de chaque jeux disponiblesOui, en français pour chaque jeux.
Protection des joueurs et mesures de jeux responsable
Limites de dépôtsDisponibles: par jour, par semaine et par mois.
Mesure d'auto-exclusion Disponible: par courriel ou en appelant directement le service à la clientèle. Les mesures d'auto-exclusion chez Loto-Québec vont de 3 mois minimum à 5 ans maximum. Le joueur doit en faire la demande.
Autre mesure de protection des joueurs Sur toutes les machines à sous est affiché le numéro de téléphone de Jeu : aide et référence (1 800 461-0140). Ou sur le site aidejeu.ca
Possibilité d'être accompagné ou encourager à contacter des organisations d'aide aux joueurs avec des problèmes d'addictions aux jeuxNon précisé
Test d'auto-évaluation aux problèmes de jeux et d'addictionsDisponible

Espacejeux: présentation générale de ce casino en ligne

Espacejeux est une immense plateforme de jeux d’argent en ligne. Elle met à votre disposition un très grand nombre de jeux de loterie, des machines de casino online, du poker, des paris sportifs en ligne, du bingo ainsi que de nombreux jeux XP en ligne de tous genres.


Le site attire un nombre très important de québécois et se fait de plus en plus connaître par le grand public de par la qualité et diversité de ses jeux.


En matière de casino en ligne payant, la société d'état Loto Québec possède le monopole du marché puisque c'est le seul site légalement autorisé au Québec (mais pas au Canada). Du fait de la spécificité de la législation fédérale Canadienne, il existe une "zone grise" permettant aux opérateurs étrangers de proposer des jeux de casino virtuels en montant bien réel.


A l'inverse, l'Ontario a décidé de légaliser les jeux de casino en ligne en ouvrant le marché aux opérateurs extérieurs et en proposant également son propre casino virtuel: PlayOLG, qui sera régulé par la commission des alcools et des jeux, autrement dit la CAJO, en charge également de délivrer les divers permis et licences.


Faut-il ouvrir le marché des casinos en ligne au Québec pour mieux réguler le marché, protéger les utilisateurs et récupérer une part des capitaux? C'est une question à laquelle nous ne répondrons pas dans cet article mais qui mérite réflexion.

test casino en ligne espacejeux avis

Existe-t-il un bonus de bienvenue sur Espace jeux?

Non, de manière très originale et à l'inverse de site comme Quatro ou Lucky Emperor, la plateforme Espacejeux ne propose pas d’offre de bienvenue pour ses nouveaux adhérents.


Cet aspect est d’ailleurs assez surprenant car la prime de bienvenue est aujourd’hui devenu quasiment une norme dans le monde du iGaming.


Nous verrons cependant lors de la question suivante que le site Espacejeux propose un très grand nombre d'avantages en tous genres.


On peut aussi apprécier le fait que cette dernière ne propose pas ce genre de prime. En effet, de nombreux membres ne sont pas au courant des conditions de paris qui incombent à chaque somme gracieuse reçue, ce qui peut créer une mauvaise expérience pour un néophyte du secteur.


Sur ce point là au moins, aucun doute, aucune arnaque possible ce qui fera le plaisir de nombreux inscrits.


Les privilèges sur Espace Jeux

Même si le site perd des points en raison de l’absence de donation de bienvenue, nous sommes forcés de constater que ses avantages sont extrêmement nombreux lorsque l’on regarde les actualités de la plateforme.


De plus, ils sont généralement très intéressants en termes de valeur pour les joueurs. On retrouve sur Espacejeux des avantages sur chacunes des parties du site.


Par exemple, pour le poker, les joueurs pourront empocher d’immenses montants jusqu’à 250 000 dollars en bourse garantie au Casino du lac Leamy.


Sur le poker ou plus généralement le casino, ils sont également divers et variés avec par exemple le celui des fêtes qui met en jeu un nouveau cadeau chaque soir, le montant spécial « trésors de Chine », les 10 000 dollars à remporter chaque semaine, ou encore par exemple certaines grosses sommes données aux gagnants de tournois de Black Jack.


En bref, un très gros nombre de suppléments qui tombent de manière régulière sur l’ensemble des jeux.

Quel est le niveau de fiabilité du site EspaceJeux?

Proche des 100% si vous nous le demandez! Pour rappel, il dépend directement de la société Loto Québec. C'est donc sans aucun doute le site le plus fiable du marché.


Le site Espacejeux nous semble également extrêmement fiable en matière de protections des données utilisateurs, protection des transactions ainsi que de protection des données bancaires. 


C’est un site sur lequel vous pourrez risquer de gros montants sans la moindre crainte.


Attention cependant à ne pas tomber dans l’addiction, gardez toujours à l'esprit que miser en ligne présente de réels risques qu'il ne faut surtout pas propre à la légère.

Facilités de dépôt et de retrait sur le casino Espace jeux

Pour réaliser un versement sur le site Espacejeux, tout est extrêmement simple, rapide et hautement sécurisé.


Vous pourrez alimenter votre compte par carte de crédit ou Visa Débit (sauf les cartes prépayées et les cartes d’entreprise), via un règlement en mode facture (que vous devrez personnaliser depuis votre espace personnel sur Espacejeux), ou encore par Interac en ligne.


Bien évidemment, vous devez être inscrit et posséder un compte afin de pouvoir réaliser votre premier approvisionnement.

Nombreux

Jackpots

Support

en français

Excellente

Réputation

Nombreux

Jeux

Ce casino en ligne est-il disponible en français?

Oui bien évidemment, la plateforme Espacejeux est intégralement disponible en français. C’est également le cas de la FAQ et même des pages annexes du site Loto Québec.

Le service client sur Espace jeux est-il facile à contacter en cas de problème?

avis support client casino espacejeux loto quebec

Moyens de contacter le casino:

  • Support par téléphone
  • Via email sous 48h max
  • Support en Français

Oui, la plateforme Espacejeux vous donne la possibilité de contacter son support par téléphone au 1-866 611-LOTO (5686) ou par email à jeuxenligne@lotoquebec.com. Le personnel du site parle français et vous pourrez donc poser toutes vos questions.


La plateforme Espacejeux est réputée pour avoir un système de support plutôt performant et rapide. Vous devriez en principe recevoir une réponse par email dans les 24 à 48 heures.

Cette plateforme est-elle légale au Canada?

Oui, la plateforme Espacejeux est tout à fait légale puisqu'elle appartient à la fameuse société d'Etat Loto Québec. Elle est donc sans aucun doute la seule vraiment légale.


Elle regroupe d’ailleurs des dizaines de milliers de participants et dispose de nombreux partenariats avec des casinos physiques. 


C’est une plateforme extrêmement fiable qui n’a plus rien à prouver en la matière. Le site possède de nombreuses certifications, on peut notamment voir apparaître au pied de la page d’accueil le label WLA.

Que faire si une question se pose par rapport au règlement du site espacejeux.com ?

En cas de problème ou de doute par rapport aux règles de jeux et de fonctionnement, il est possible de consulter les conditions générales du site.


Disponibles grâce à un lien qui est visible en bas de la page d’accueil, vous pourrez consulter ces conditions générales en détails afin de bien comprendre les tenants et aboutissants du site et des différents modes de jeux.


Si besoin pour les questions plus ouvertes, une FAQ est mise en place par le site et est extrêmement riche en informations.


Vous pouvez y retrouver bon nombre de réponses à vos questions et elle peut être une alternative intéressante pour s’éviter des échanges chronophages avec le support.

A quels types de jeux peut-on jouer?

les jeux disponibles sur espacejeux

Il est possible sur le site Espacejeux de disputer des parties de poker en ligne, de participer à des jeux de hasard comme le Bingo, de réaliser des paris sportifs en ligne, mais également à se risquer à des jeux XP, à la loterie et même aux grands classiques du casino.


Chacune de ces catégories est extrêmement riche en matière de jeux, de quoi satisfaire les besoins de l’ensemble des adhérents, qu’ils soient débutants ou amateurs.

Que trouve-t-on dans la partie casino du site Espace Jeux?

Lorsque l’on clique sur l’onglet Casino du site Espacejeux, on retrouve de nombreuses machines à sous, des grands classiques des jeux de table, des sports virtuels, du Keno, mais également un grand nombre de jeux de casino en direct (avec notamment du Black Jack live, Roulette en live et Baccarat encore et toujours en live).


Ces modes de jeux permettant de mettre l’ensemble des utilisateurs en opposition sont extrêmement appréciés par la communauté. Ils permettent également et logiquement aux inscrits de faire de très gros gains s’ils sont bons.

Comment s'inscrire sur le site espacejeux?

Pour vous inscrire sur le site Espacejeux si vous ne bénéficiez pas encore de compte, il vous suffit de cliquer en haut à droite de votre écran en arrivant sur la page d’accueil. Un onglet « Inscription » à droite de l’onglet « Connexion » a été prévu à cet effet.


Le site vous demandera ensuite de renseigner certaines informations administratives, dont votre titre, nom et prénom, adresse, email, ainsi qu’un code avantage si vous en avez un en votre possession.


Une fois cette phase d’inscription administrative terminée, vous devrez communiquer au site des informations plus détaillées relatives à votre adresse ainsi que vos informations de compte (pseudo et mot de passe). 


Vous pourrez enfin envoyer vos coordonnées bancaires et devrez logiquement patienter le temps que la plateforme Espacejeux vérifie l’ensemble. Si votre dossier est complet et validé par le site, vous pourrez alors réaliser votre tout premier apport et commencer à parier !

Comment se connecter à Espace Jeux quand on vient de créer son compte?

Une fois que l’email de validation a été confirmé et que votre compte sur Espacejeux est officiellement créé, vous pouvez alors vous lancer !


Rendez-vous sur la page d’accueil du site et cliquez en haut à droite sur l’onglet « connexion ». Le site vous demandera de renseigner votre Nom d’utilisateurs ainsi que le mot de passe que vous venez de créer juste avant.


Si jamais l’une de ces deux informations vous est manquant, vous pouvez cliquer sur « mot de passe oublié » ou bien « pseudonyme oublié » et le site Espacejeux vous enverra directement sur votre messagerie un email de vérification d’identité vous permettant de réactualiser ou de modifier votre ancien mot de passe.


Une fois que les deux codes seront en votre possession à nouveau, remplissez les deux champs correspondants et cliquez sur le bouton « Connexion ».


Vous pourrez alors rentrer dans votre interface adhérent et commencer à miser ou bien réaliser votre premier apport de fonds si besoin.

Quelle accessibilité pour ce casino virtuel?

espacejeux un site accessible sur mobile tablette pc

- disponible sur mobile et tablette?

Oui, Espacejeux est disponible sur cellulaire. Vous pourrez choisir entre ouvrir la version web du site sur votre téléphone, ou bien ouvrir directement l’application mobile prévue pour cet effet.


Si vous souhaitez vous divertir depuis votre smartphone, nous vous conseillons vivement de le faire depuis votre application mobile et non pas depuis la version web.


L’application Espacejeux a été étudiée pour pouvoir miser sur portable, le confort de jeu sera donc bien meilleur et intuitivité également.


Vous pouvez télécharger l’application Espacejeux directement depuis le Google play pour Android ou sur votre Apple store pour les Iphones.

- disponible sur PC et Mac:

Oui, bien évidemment le casino en ligne Espacejeux est également disponible sur PC. Avec un écran bien plus grand et agréable que sur téléphone, les conditions de jeux seront absolument parfaites.

- dois-je télécharger un logiciel pour accéder à espace jeux?

Non, pour accéder à Espacejeux en ligne il vous suffit de vous connecter depuis la page web que vous trouverez dans les recherches Google en tapant « Espacejeux » dans la barre de recherche.


En revanche si vous souhaitez vous amuser à des jeux sur l’application mobile, il vous faudra prendre le temps de télécharger l’application sur votre smartphone.


Quoi qu’il en soit, pas de panique, l’opération est extrêmement simple et ultra rapide.

La plateforme est-elle accessible à tout le monde?

Non, il existe trois critères extrêmement stricts qui ont été mis en place par Espacejeux afin de réguler le nombre de participants sur la plateforme en ligne.


Pour vous inscrire sur Espacejeux, vous devez être âgé au minimum de 18 ans, vous devez posséder une résidence au Québec (ou du moins être résident au Québec) et vous devez en plus de cela vous trouver physiquement au Québec.


Ces consignes relativement strictes vont être un frein au nombre d'inscrits sur la plateforme.


En revanche, elles sont un excellent moyen de réguler le jeu et d’avoir un maximum de visibilité sur l’ensemble des personnes afin de maintenir un certain contrôle.


Cela fait d’ailleurs de la plateforme Espacejeux un site de jeux en ligne très populaire qui a la confiance des québécois.

Comment suivre les différentes actualités du site Espace Jeux.com?

Il est possible pour les joueurs réguliers ou amoureux de la plateforme en général de suivre Espacejeux sur les réseaux sociaux Facebook, Twitter, ainsi que sur la chaîne Youtube du casino.


Sur ces différents canaux de communication, les personnes pourront obtenir des informations relatives au site, des conseils afin de s’améliorer dans leurs stratégies de jeu, ainsi que parfois des indemnités exclusives.

Notre analyse sur ce casino en bref:

   - Ses avantages:

Le casino en ligne Espacejeux a le mérite de proposer de nombreux jeux répartis dans plusieurs catégories distinctes. Que vous soyez accroc au poker, à la loterie, au bingo, aux jeux XP, au casino ou encore par exemple aux paris sportifs, tout est disponible sur la plateforme.


L’inscription est facile, rapide, et entièrement sécurisée. La plateforme dispose de nombreuses accréditations mais également de labels qui assurent une certaine sécurité pour les différents utilisateurs.


Pour ses membres, savoir qu'elle dépend d'une société d'état est extrêmement rassurant.


Enfin, les bonifications sont mises en ligne de manière régulière et concernent l’ensemble des jeux du site. Le support est de manière générale plutôt réactif et pourra être contacté par email et par téléphone.

   - Ses inconvénients:

Le fait que le site ne communique aucune somme à l'inscription peut être perçu comme un aspect négative du site.


On constate aussi que le nombre de jeux est moins important par rapport à des plateformes de jeux en ligne concurrentes même si en réalité il est clairement suffisant.

En conclusion sur le casino en ligne EspaceJeux.com

Un site de très bonne qualité qui plaira à coup sûr à bon nombre de québecois. La diversité des jeux ainsi que la qualité de la plateforme ne risquent pas de vous décevoir. On regrette quand même des RPT (taux de redistribution des jeux) très bas, un énorme manque de bonus et des petits bug sur certaines machines à sous.

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